Las estadísticas muestran una epidemia silenciosa dentro de los hospitales y centros de salud: un creciente número de trabajadores sanitarios experimentando niveles elevados de estrés y burnout. Las causas son diversas, desde la naturaleza frenética de las emergencias médicas hasta la falta de recursos, desde las demandas cada vez mayores hasta la constante exposición a situaciones emocionalmente intensas.

En los centros médicos, grandes y pequeños, enfrentar situaciones de emergencia con competencia y rapidez es un requisito indispensable. Sin embargo, la gestión de urgencias implica la elaboración de una planificación muy detallada, que va más allá de una respuesta instantánea.

Durante una etapa de cambio en el sistema de salud, se han evaluado los recursos disponibles y la calidad de la atención médica ofrecida. Es fundamental analizar cómo han evolucionado las demandas de los profesionales de la salud y qué herramientas han sido efectivas en este proceso.