1,3 millones
de citas se reservan cada mes a través de Doctoralia
589
clínicas ya usan la Agenda de Doctoralia en España
70%
de las horas liberadas por cancelaciones son cubiertas gracias a Doctoralia
Muestra los servicios de tu clínica entre las búsquedas más populares de tu localización ¡NUEVO!
El 69% de los pacientes usa internet como fuente principal para la búsqueda de clínicas. Haz que tu clínica sea visible para todos aquellos que buscan los servicios que provees en tu ciudad.
Posiciona tu clínica en el portal de pacientes número 1 en España
4 millones de pacientes visitan mensualmente Doctoralia, el portal médico más grande en el que podrán encontrar fácilmente el servicio que necesitan. Estar bien posicionado en Doctoralia le supondrá a tu clínica contar con un nuevo y mejorado canal para atraer más pacientes.
Aprovecha los altos rankings de búsqueda de Doctoralia en Google
Conseguir una buena posición en las búsquedas de Google requiere tiempo y dinero. ¿Por qué no aprovechar la posición de alguien que ya está ahí? Doctoralia siempre está en el TOP3 con búsquedas del tipo "especialidad & ciudad".
Añade tu clínica en un portal centrado en las opiniones
Para más del 82% de los pacientes, las opiniones son el principal factor para escoger un especialista de la salud. Doctoralia es el sitio en en que confían los pacientes para escoger un servicio médico, con más de 37 mil opiniones publicadas al mes.
Solicita opiniones sin esfuerzo con un flujo automatizado
Sabemos que las clínicas luchan constantemente por conseguir convencer a sus pacientes que compartan sus opiniones por escrito. ¡Doctoralia lo hace por ti! Cada paciente recibe, tras la visita, un mensaje con un link para que compartir su opinión sea muy fácil; gracias a esto, ¡las clínicas reciben de media 12 nuevas opiniones cada mes!
Construye tu marca con un perfil diseñado especialmente para clínicas ¡NUEVO!
Hemos usado vuestro conocimiento sobre el comportamiento de los pacientes y las necesidades de los centros médicos para diseñar el nuevo perfil de clínicas. Ahora podrás resaltar tus fortalezas, compartir todas las opiniones y hacer que les sea más fácil a tus pacientes reservar una cita.
Ofrece un sistema de autoreserva de citas
Es una moda y no podemos negarlo: el 76% de los pacientes prefieren utilizar la reserva online de cita. Con la Agenda online para clínicas puedes activar esta herramienta con tan solo unos clicks.
Reduce el número de llamadas
El teléfono es el canal de contacto habitual con una clínica. Pero no es perfecto. Alrededor del 30% de las llamadas se quedan sin ser atendidas y muchas de ellas no son devueltas. Además, un paciente suele tardar solo 4 minutos en buscar otra clínica si no le devuelven la llamada antes. ¡No pierdas esos pacientes!
Permite que reserven cita fuera de tu horario laboral
El 35% de todas las reservas de cita son realizadas fuera del horario laboral, y las clínicas que lo ofrecen suelen ganar y mantener más pacientes. Eso permite a los pacientes reservar cita en cualquier momento, incluyendo los fines de semana.
Incluye nuestra opción de reserva online en todos tus canales
El módulo de reserva de cita es muy fácil de configurar y publicar - no solo en tu perfil de Doctoralia, sino también en tu web o en tu Google My Business. Tu clínica debe estar ahí para todos tus pacientes, para que puedan reservar cita sin problemas.
Mejora la tasa de asistencia con el envío automatizado de SMS
Con la Agenda online 360 cada paciente recibe un SMS de confirmación de la cita, un recordatorio e incluso una solicitud para confirmar la cita 24 horas antes de la visita. Eso no sólo reduce en hasta un 65% el absentismo, también le da a tu equipo el tiempo suficiente para rellenar los huecos que queden.
Ofrece una perfecta experiencia del pacientes antes de la visita
Los pacientes no sólo tienen todos los detalles de la visita a mano y se les recuerda las citas, también se les permite reprogramarlas si lo necesitan. Estar cerca de ellos antes de la visita es la manera perfecta para fidelizarles y que confíen en ti.
Ahorra tiempo y reduce el trabajo a tu equipo
Gracias a los recordatorios automáticos tu equipo no tendrá que llamar o enviar mensajes manualmente. Eso puede suponerle a tu clínica un ahorro de 16 horas a la semana, tiempo que pueden aprovechar para centrarse en tareas más productivas.
Ofrece la mejor atención en cada uno de los pasos de la experiencia del paciente
Estar donde lo necesitan, facilitarles el proceso de decisión (con una reserva de cita mucho más rápida y opiniones), sin olvidarse de la visita o los pasos posteriores - los pacientes satisfechos son más fáciles de fidelizar, mejoran tu reputación... y traen más pacientes.
Ofrece herramientas para seguir en contacto
Construye una relación más cercana con tus pacientes gracias a nuestro chat, una herramienta simple y segura para responder preguntas y solucionar dudas.
Recuerda a tus pacientes cuándo tienen que volver
Utiliza las campañas - una herramienta para automatizar la comunicación con grupos de pacientes que tú escojas (¡y gratis!). Puedes recordarles las próximas visitas o revisiones periódicas, y ellos pueden reservar cita fácilmente.
