Plan de negocios para una clínica en tiempos de crisis económica

Antes de realizar un plan de negocios para tu clínica considera…

Realizar un análisis detallado de tu situación actual

Antes de elaborar un plan de negocios, es importante llevar a cabo un análisis detallado de la situación actual de tu clínica. 

Debes tener en cuenta factores como la demanda de servicios de atención médica, la competencia en el mercado, las tendencias de la industria y las limitaciones financieras. De esta manera, podrás identificar tus fortalezas y debilidades para elaborar un plan de negocios que se adapte a tu situación.

Para ello, puedes utilizar una plantilla financiera que te ayudará a registrar los ingresos y gastos de tu clínica, así como ver tu cuenta de resultados.

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Qué considerar en un plan de negocios para tu clínica 

Establece objetivos y metas realistas

Una vez realizado un análisis detallado de tu situación actual, es importante establecer objetivos y metas que sean realistas.

Estos objetivos y metas deben ser específicos, medibles y alcanzables. Por ejemplo, si deseas aumentar tus ingresos en un 20% durante los próximos seis meses, debes crear un plan de acción claro para alcanzar ese objetivo, así como los parámetros a considerar para saber si se logró o para identificar las áreas de oportunidad para lograrlo.

Desarrolla un plan de marketing efectivo

Desarrollar un plan de marketing efectivo es fundamental para atraer nuevos pacientes y mantener a los pacientes existentes. 

Tu plan de marketing debe incluir estrategias para aumentar tu presencia online, como la optimización de motores de búsqueda (SEO), el uso de redes sociales y la publicidad online. También puedes considerar la posibilidad de asociarte con otros profesionales de la salud para ampliar tu alcance en la comunidad.

Reduce gastos innecesarios

En tiempos de crisis económica, resulta muy importante reducir los gastos innecesarios. 

Se requiere de un análisis profundo para conocer las áreas en las que puede haber un recorte; esto puede incluir la eliminación de servicios que no son rentables, la renegociación de contratos con proveedores y la reducción de los costes de los suministros y el equipo médico. 

Al reducir los gastos superfluos, puedes mejorar la rentabilidad de tu clínica.

En este punto es importante aclarar que, aunque reducir los gastos en marketing y publicidad podría ser un paso sensato en tiempos de crisis, esto no siempre es correcto. 

De acuerdo a la encuesta de gastos en marketing de The CMO Survey, se encontró que cerca del 30% de los negocios dieron prioridad a la construcción de marca durante el año inicial de la pandemia. Esto indica que lo importante no es gastar más o menos en marketing, sino que se haga de forma estratégica y óptima.

Aumenta la eficiencia de tu clínica 

Aumentar la eficiencia de tu clínica puede ayudarte a ahorrar tiempo y reducir costes. Esto puede incluir la implementación de herramientas digitales, la automatización de procesos y la optimización de la estructura organizativa de tu clínica. 

Al aumentar la eficiencia podrás mejorar la calidad de la atención médica que brindas a tus pacientes; por ello, también resulta conveniente invertir en herramientas que faciliten el recorrido que realizan tus prospectos y pacientes, desde que buscan información sobre un problema en Internet hasta que reservan online su cita. ¡La eficiencia debe considerarse en todas las etapas!

Después de realizar un plan de negocios para tu clínica 

Forma a tu personal

El personal de tu clínica es uno de los activos más importantes de tu negocio. Es importante que formes a tu personal para garantizar que brinden un servicio de alta calidad a tus pacientes. 

La formación puede incluir la actualización de sus conocimientos sobre la atención médica y la atención al cliente, así como el desarrollo de habilidades de comunicación y trabajo en equipo. 

Al invertir en la formación de tu personal, puedes mejorar la experiencia que brinda tu clínica y aumentar la satisfacción de tus pacientes.

Mantente actualizado con las regulaciones y tendencias de la industria

Las regulaciones y tendencias de la industria de la atención médica cambian constantemente. Es importante mantenerse actualizado con estos cambios para garantizar que tu clínica cumpla con las regulaciones y estés al tanto de las últimas tendencias en atención médica. Esto puede incluir la participación en conferencias de la industria y la lectura de publicaciones especializadas.

Doctoralia como parte de tu plan de negocios para clínicas 

La plataforma de Doctoralia te ayudará a mejorar la experiencia de los pacientes, optimizar los tiempos de respuesta y mejorar tu rentabilidad.

Se trata de una solución integral que impulsa el crecimiento de las clínicas y los profesionales de la salud mediante:

Reserva online de cita 24/7

En la actualidad, los pacientes prefieren reservar sus citas médicas de forma online, pues esto les ofrece facilidades de las que la reserva telefónica o presencial no disponen. Es por ello que Doctoralia facilita la reserva online de cita disponible 24/7 para que no pierdas ni un solo paciente por estar fuera de los horarios de atención telefónica de tu clínica.

Ahorro de tiempo

¿Sabes cuánto tiempo invierte tu recepción en enviar recordatorios a los pacientes para acudir a sus citas? Seguramente es más de lo que te gustaría. 

Con la Agenda Doctoralia este tiempo puede ser destinado a tareas más urgentes y eficientes gracias al envío automático de recordatorios vía SMS, WhatsApp o por la aplicación de Doctoralia. Con esta función no sólo se optimiza el tiempo, sino que además se reduce el ausentismo. 

Además, los pacientes tendrán la misma facilidad para reprogramar sus citas, por lo que sabrás inmediatamente cuándo lo hacen y podrás aprovechar ese espacio.

Visibilidad en Internet

Tener una buena visibilidad en Internet les permitirá a los pacientes encontrarte más fácilmente. Por eso, contar con un perfil en Doctoralia hará que te encuentren con mayor facilidad en las búsquedas de Google y Doctoralia. Además, gracias a las opiniones que los pacientes dejen sobre tus servicios, podrás construir rápidamente una mejor reputación online que te llevará a atraer nuevos pacientes.

En conclusión...

Elaborar un plan de negocios efectivo para una clínica en tiempos de crisis económica requiere de una combinación de estrategias para aumentar la eficiencia, reducir costes, atraer y retener pacientes, y mantenerse actualizado con las tendencias y regulaciones de la industria.

Al seguir estos consejos y estar dispuesto a adaptarse a los cambios, podrás mejorar la rentabilidad, así como la experiencia de los pacientes. 

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