Recordatorio y confirmación de cita automático

Ahorra tiempo, reduce el absentismo y mejora la comunicación con el paciente

Con las comunicaciones automatizadas podrás ahorrar hasta 2 horas al día.

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38 000

recordatorios de cita enviados al día con Doctoralia Pro

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39%

de las visitas ya son confirmadas directamente por el paciente

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65%

reducción de la tasa de absentismo gracias a los recordatorios

Recuerda al paciente su visita sin perder tiempo

Y reduce las tareas manuales y repetitivas

Se tarda alrededor de 1 minuto en enviar un solo recordatorio y hasta 3 minutos en llamar para recordar una visita. ¿Sabes cuánto tiempo pierdes al mes? Ahorra tiempo enviando estos recordatorios de forma automática.


2 horas

ahorradas gracias a los recordatorios automáticos

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Yo llamaba a todo el mundo, teléfono por teléfono. Ahora ya no. Doctoralia me ha facilitado muchísimo mi trabajo.

Auxi Malia · Recepcionista en BM Clínica Dental

Citas confirmadas en un solo clic

Nuestra herramienta hace el trabajo por ti

¡No pierdas el tiempo confirmando citas! Los pacientes pueden confirmar, cancelar o reprogramar la visita desde el mismo mensaje recordatorio. Esa acción del paciente se verá reflejada en tu agenda y te notificaremos en caso de cualquier cambio.


39%

de las visitas ya son confirmadas directamente por el paciente

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Es una ventaja que los pacientes se cojan ellos mismos las horas o que se la cambien ellos.

Dr. Raimundo Llanas · Gerente del Centro Oftalmológico Granollers

Incrementa las citas reduciendo las ausencias

Más facilidades para el paciente, menos absentismo

La mayoría de los pacientes no acuden a la visita simplemente porque se han olvidado o porque no han podido contactar fácilmente para reprogramar o cancelar. Los recordatorios automáticos de Doctoralia con posibilidad de modificar o cancelar la visita previenen esta situación y te ayudan a tener menos huecos vacíos en la agenda.


65%

de los pacientes olvidan cuándo es su cita

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El hecho de que se recuerde la visita entre 24/48h antes de acudir disminuye la cantidad de pacientes que no vienen.

Dr. Jordi Soler · Ginecólogo

Bloquea a los pacientes que nunca acuden a la cita

Ofrece esas horas a pacientes que lo necesitan

¿Tienes pacientes que reservan con frecuencia y nunca aparecen a pesar de recordarles la cita? Puedes bloquearlos con un clic para que no reserven online una visita.


30%

impacto en la facturación anual por el absentismo

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Doctoralia te facilita una gestión que era bastante incómoda hace unos años.

Dr. Aitor Fernández · Oftalmólogo

Automatiza el trabajo en recepción para atender mejor al paciente

Reduce tareas repetitivas y manuales

La recepción tiene muchas tareas: dar la bienvenida a los pacientes, atender el teléfono, cobrar los servicios... Los recordatorios y confirmaciones automatizadas harán que tu personal sea más eficaz y se centre en lo que no se puede automatizar: el trato con el paciente.


25%

tiempo ahorrado en una jornada laboral gracias a las comunicaciones automatizadas

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Antes, me tiraba una hora al día mandando WhatsApps de recordatorio. Si eres tú el que manda estos mensajes, te renta muchísimo tener Doctoralia.

Susana García · Recepcionista en Centro Oftalmológico Granollers

Respondemos a las preguntas más frecuentes

¿Cuánto cuesta enviar estos recordatorios?

Los mensajes enviados a pacientes están incluidos en la suscripción a Doctoralia Pro, por lo que no hay un coste extra.

¿Puedo enviar recordatorios a pacientes que no reservan online?

Sí, con nuestra Agenda podrás configurar el envío de recordatorios a todos los pacientes, incluidos los que ya tenías antes de contratar el servicio y los que añadas manualmente a tu agenda.

¿Qué tipo de recordatorios se pueden automatizar?

Los recordatorios automáticos que se envían a aquellos pacientes que se gestionan a través de la agenda de Doctoralia son:
- Confirmación de la cita una vez ha realizado la reserva
- Recordatorio de la cita y posibilidad de confirmar o reprogramar
- Solicitud de opinión después de una cita.

¿Cumple Doctoralia con el Reglamento General de Protección de datos?

Sí, todos nuestros servicios y herramientas siguen los protocolos de seguridad exigidos por la Unión Europea. Si deseas saber más, puedes hacer clic en "Pedir una demostración".

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