CURSO GRATUITO
Patient Journey Map y experiencia del paciente para profesionales de la salud
Un curso gratuito para profesionales de la salud que te permitirá mejorar la experiencia del paciente y crear tu primer patient journey map para sacar mayor rentabilidad a tu negocio.
- Parte teórica: 5 vídeos con expertos del sector
- Parte práctica: construye tu propio mapa del recorrido del paciente
- Certificado digital personalizado al finalizar el curso
95 %
de los clientes explican una experiencia negativa a sus conocidos
40 %
adquieren los servicios de una marca por su reputación de atención al cliente
85 %
pagarían un 25% más para asegurar una experiencia superior
