Llamadas entrantes y salientes ilimitadas

Acceso a las grabaciones de las llamadas

Menú de voz Saluda a tus pacientes con una introducción de voz. Infórmales de cuándo está cerrado el centro y permíteles dejar un mensaje. Programa futuros días libres. Dirige las llamadas a las personas adecuadas mediante un menú de voz, realiza transferencias internas y llamadas.

Menú de voz (avanzado) Dirige las llamadas a las personas adecuadas mediante un menú de voz, realiza transferencias internas y llamadas.

Panel de control de llamadas

Whatsapp integrado Conoce a tus pacientes en su canal favorito y haz que la relación sea más personal. Intercambia archivos y mensajes de audio. Evita las llamadas fallidas.

SMS integrado Utiliza los SMS de conversación para ofrecer a los pacientes un canal alternativo y descargar los picos de tráfico telefónico.

Mensaje automático de WhatsApp tras una llamada perdida Subcategory description

Acceso rápido a plantillas de mensajes predefinidas para iniciar conversaciones Confirmaciones, anulaciones y recordatorios de visitas

Información básica Analiza y comprende tus patrones semanales de tráfico entrante y el rendimiento general de la recepción.

Perspectivas avanzadas Analiza tu tráfico saliente, el rendimiento individual de tu equipo, controla el tráfico en los canales de marketing y los temas de llamadas personalizables.

Integración con el calendario de Doctoralia

SMS con enlace de reserva Convierte las llamadas perdidas en reservas online de cita con un SMS automático con enlace de reserva de cita.

Herramientas de colaboración Organiza el trabajo de tu equipo en una bandeja de entrada compartida con comentarios, notas de pacientes y recordatorios.

Respuesta automática a llamadas perdidas Invita a tus pacientes a cambiar de canal a SMS o WhatsApp tras una llamada perdida con un mensaje automático personalizable.

Herramienta de productividad de WhatsApp Ahorra tiempo y mejora sin esfuerzo la experiencia del paciente con plantillas de mensajes reutilizables.

Resumen de llamadas con IA NUEVO! Ahorra tiempo y mejora la eficiencia con el poder de la IA.

Números de teléfono exclusivos para marketing Recibe un número dedicado a tus campañas de marketing para realizar un seguimiento más sencillo del rendimiento.

Estadísticas de canales de marketing Mide el tráfico y la conversión de tus canales y campañas de marketing.

WhatsApp Marketing Envía comunicaciones de marketing con plantillas de mensajes de WhatsApp.

Mensajería masiva

Onboarding personalizado Disfruta de una experiencia de onboarding personalizada en la que te guiarán expertos en telecomunicaciones y CS para garantizarte una experiencia fluida y adaptada a tus necesidades.

Asistencia por chat y teléfono Recibe asistencia por chat directamente desde la plataforma de Doctoralia Phone.

Formación para la calidad de la recepción Mejora la experiencia de tus pacientes con nuestra formación para la calidad de la recepción, un programa específico diseñado para mejorar la profesionalidad, la comunicación y la eficacia de tu equipo de recepción.

Especialista dedicado al éxito del cliente Disfruta de una orientación personalizada, soluciones proactivas y un compromiso con tu satisfacción.

Revisión Empresarial Impulsa tu negocio con el apoyo de asesores expertos. Participa en charlas con visión de futuro junto a un equipo dedicado para dar forma a los futuros objetivos y áreas de mejora de tu clínica.

Soporte Premium Recibe asistencia técnica fuera del horario laboral.

Análisis personalizados Informes personalizados bajo demanda.