Así es como Clínica Robega consiguió expandirse con Clinic Cloud

Entre los pilares del centro de medicina estética Clínica Robega está la excelente calidad de sus productos y la tecnología pionera. Su visión y misión es ayudar a sus pacientes a sacar lo mejor de ellos mismos, y por eso saben que estos merecen la mejor versión de la clínica y de sus especialistas.

Paula Andrea Benítez

Doctora y fundadora de Clínica Robega

Madrid

Funcionalidades

Gestión de clínica

Clinic Cloud

Historias clínicas

Reto

Terminar con las ineficiencias en la gestión de la clínica y las historias médicas

Cuando empezaron con 30 pacientes y unas pocas historias clínicas, la gestión de la documentación en papel era fácilmente abarcable. El desafío llegó con el crecimiento de la clínica.

Probaron herramientas más tradicionales, pero resultaban ineficientes: a la hora de coordinar citas, durante la facturación, al encontrar la información de sus pacientes...

Solución

Herramienta todo en uno

Clínica Robega vio en Clinic Cloud un partner tecnológico que le ayudaría a centralizar todos los historiales de los pacientes y, además, optimizar la gestión de citas y recordatorios, así como la facturación.

Por fin podían olvidarse de aquel archivero con el que les llevaba horas encontrar cualquier información.

Además, digitalizar los historiales clínicos permitió a los especialistas de Clínica Robega tener acceso a la información actualizada de sus pacientes desde cualquier lugar, algo que también ha terminado siendo clave para la eficiencia de su trabajo: "Algo que nos ayuda muchísimo es el acceso remoto a la plataforma. Nosotros podemos hacer cualquier gestión sin tener que estar físicamente en la clínica. Y a los doctores también les facilita mucho poder disponer de los historiales clínicos de manera remota, visualizarlos muy rápidamente y tenerlos siempre actualizados."

Resultados

Mayor eficiencia en la gestión del centro y mejora de la experiencia del paciente

Al mejorar la eficiencia general en la gestión del centro, Clínica Robega no solo ha hecho crecer su negocio, sino que ha podido centrarse en lo que más les importa: sus pacientes, mejorando también la experiencia de estos: "Nuestros clientes están muy satisfechos con la rapidez con la que coordinamos las citas. Siempre recibimos comentarios muy positivos al respecto."

En el 2024, Clinica Robega dio un paso más y decidió expandirse a Plaza España para seguir transformando vidas.

“ Ha sido un recorrido lleno de desafíos, pero, sobre todo, ha sido un viaje de crecimiento, aprendizaje y resiliencia.”

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