Impulsar una consulta heredada con la ayuda de Doctoralia
La doctora Alicia Taboada es endocrina y médico de familia en Terrassa y Barcelona y es miembro de Doctoralia desde el año 2015. Al poco tiempo de darse de alta con un perfil gratuito, tomó la decisión de ampliar su suscripción para relanzar la consulta que había heredado de su padre.
13%de las reservas de cita del último año realizadas por pacientes desde Doctoralia
77%de los pacientes reserva fuera del horario de apertura
17%de pacientes nuevos en el último año
Reto
Relanzar una consulta
Tras heredar la antigua consulta de su padre, la doctora Alicia Taboada se planteó la necesidad de relanzar el negocio familiar, ya que contaba con muchos pacientes mayores y quería darle un impulso captando a nuevos pacientes.
Solución
El buen hacer offline y online
Tras adquirir una suscripción de pago en Doctoralia, la doctora Taboada vio como pronto mejoraba su posicionamiento: el boca a boca online, en forma de opiniones, su profesionalidad y sus ganas a la hora de resolver más de 150 dudas en la sección de 'Pregunta al Experto', y funcionalidades como la reserva online de cita llevaron la antigua consulta de su padre a otro nivel.
Resultados
Más tráfico para su consulta
En su perfil profesional podemos observar que ha cosechado un gran reconocimiento por parte de sus pacientes, y ya suma más de 470 opiniones en su perfil, alcanzando una valoración de 5 sobre 5. La buena atención que ofrece en su consulta fue reconocida por los Doctoralia Awards 2017 en la especialidad de Endocrinología.
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