17 sept 2023
¿Cómo consiguen resultados otros especialistas en Doctoralia?
Marina Paez
¿Qué hacen los especialistas de salud para usar Doctoralia de forma eficiente y cómo aprovechan al máximo su potencial? Esa es una pregunta muy común entre los profesionales que están comenzando a usar nuestra plataforma. Por esa razón, queremos aprovechar este artículo para darte algunos consejos que consideramos importantes.
Índice de contenidos
Consejo 1: Mantén tu perfil completo y actualizado
Cuanta más información sobre tu consulta puedan encontrar los usuarios en nuestra plataforma, mayores serán las posibilidades de que se interesen en tu perfil y reserven una cita contigo.
Datos relevantes como las enfermedades tratadas, la dirección de tu consulta e incluso fotografías recientes de tu despacho, sala de espera o equipos médicos, ayudarán al paciente a elegir la opción más adecuada, que corresponda a sus expectativas y necesidades.
Consejo 2: Usa el calendario todos los días
El secreto para atraer a nuevos pacientes es mostrar en tu perfil las opiniones de tus actuales pacientes. Para conseguir estas opiniones es fundamental que añadas las visitas de tus pacientes al calendario y que estos dispongan de un número de teléfono o una dirección de email válidos. Y es que, una vez que se haya realizado la visita, enviaremos de forma automática (a través de SMS o email) una solicitud al paciente para que deje una opinión en tu perfil. De cada 7 pacientes, 1 estará dispuesto a dejarte una opinión, así que vale la pena usar el calendario.
Otra buena práctica es dejar reservada ya la próxima cita del paciente justo cuando este salga de tu consulta. Para que no se olvide de su cita, nosotros nos encargaremos de enviarle un recordatorio cuando se acerque la fecha.
Consejo 3: Informa a tus pacientes sobre las reservas online
Si deseas tener éxito, pide a tus pacientes que reserven cita directamente a través de tu perfil en Doctoralia. Eso sí, deberás asegurarte que tu calendario esté siempre activo y con horarios actualizados.
¡Después de la consulta les enviaremos automáticamente una solicitud de opinión! Eso es importante porque, además de ganar nuevas opiniones, tu perfil estará mejor posicionado en nuestro ranking. Esta es una manera de recompensar a los especialistas que usan nuestro calendario y promueven una mejor experiencia para los pacientes.
Consejo 4: Activa los recordatorios de citas automáticos
Activar los recordatorios automáticos de citas es una forma simple pero poderosa de reducir cancelaciones de última hora y ausencias injustificadas. Al enviar mensajes automáticos por SMS, correo electrónico o notificaciones desde la app, tus pacientes recuerdan con antelación su consulta y tienen la opción de confirmar, reprogramar o cancelar con tiempo. Esto no solo mejora la organización de tu agenda, sino que también optimiza la experiencia del paciente al demostrar que tu consulta está bien gestionada y piensa en su comodidad.
Consejo 5: Instala el Widget de Doctoralia
Si tienes tu propia página web, los pacientes querrán tener la posibilidad de reservar una cita directamente desde ella. Al añadir el Widget de Doctoralia en tu web, le estarás dando a tus pacientes la oportunidad de hacerlo sin salir de tu página.
Asimismo, puedes añadir tu perfil de Doctoralia en tus redes sociales para maximizar su visibilidad y potenciar las reservas online. Ya que, de esta forma, los pacientes pueden reservar citas incluso fuera de tu horario laboral.
Consejo 6: Usa la tecnología para mejorar la experiencia del paciente
Aunque como profesional de la salud dedicas tiempo al cuidado de los demás, muchos pacientes han experimentado consultas donde lo digital (pantallas, teclados o sistemas) eclipsa la conexión humana. Tres errores comunes que puedes evitar cometer recuperando el foco en la escucha activa y la atención personalizada. ¿Cómo? Utilizando asistentes virtuales para que te ahorren tareas administrativas que además, te alejan de tus pacientes.
Noa Notes es un asistente de IA que toma notas médicas por ti mientras protege tu privacidad y la de tus pacientes. Ahorra hasta un 30% de tu tiempo, y centrarte en tus pacientes. Permítete volver a mirar a los ojos, escuchar sin prisas y prestar atención a lo que de verdad importa.
"Es pasar directamente a dedicarle el 100 % de tu atención al paciente: lo ves, lo oyes y puedes intercambiar opiniones con él. Todo esto sabiendo que todo eso va a quedar plasmado en la historia clínica."
Dr. Alejandro Ejea
Urólogo
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Aplica estos consejos y ve crecer tu consulta
Como has visto, aprovechar al máximo Doctoralia no requiere ser un experto en tecnología, sino tener claridad sobre cómo usar sus herramientas con constancia y enfoque en el paciente.
Mantener tu perfil actualizado, gestionar tu calendario a diario, activar recordatorios automáticos, facilitar reservas online e integrar tu perfil en canales externos como tu web o redes sociales son acciones simples que generan un gran impacto. Además, apoyarte en soluciones tecnológicas como Noa Notes te permite recuperar tiempo valioso y ofrecer una atención más humana.
En definitiva, Doctoralia no solo te ayuda a ganar visibilidad, sino a mejorar la experiencia de cada paciente, fortalecer tu reputación y hacer crecer tu consulta con eficiencia.
