may 14, 2024

Funcionalidades para atraer más pacientes y hacer crecer tu consulta

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Los planes de Doctoralia están diseñados para ayudarte a conseguir los objetivos de tu consulta. Nuestras funcionalidades se han estructurado pensando en los beneficios que aportarán a tu crecimiento y en la atracción de más pacientes potenciales.

Cada vez que conversamos con médicos especialistas, la mayoría nos comparte su anhelo de expandir su práctica a través de la atracción de más pacientes. Por eso, que hemos creado funciones que contribuyen a este propósito tan común entre los profesionales médicos; no obstante, nuestras soluciones también consideran la experiencia del paciente, lo que propicia un crecimiento sostenible y centrado en lo humano.

A continuación, te contamos cuáles son las funciones que ofrecemos para que tu centro gane visibilidad, atraiga más pacientes y crezca en consultas. 

Widget para redes sociales y web

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El widget es una herramienta que te permite integrar un calendario en tus redes sociales o sitio web, lo que facilita a tus seguidores agendar citas contigo con tan solo un clic y visualizar tu disponibilidad horaria en tiempo real.

Esta funcionalidad no solo aumenta tu visibilidad, sino que agiliza el proceso de reserva para el paciente, incrementando así las posibilidades de concretar una cita. Ya no será necesario que la persona busque tu número, te llame y espere a que alguien responda; ahora podrá elegir el horario y la ubicación que más le convenga sin que tú tengas que dedicar tiempo a atender llamadas.

Disponibilidad de reservas online

El widget solo puede funcionar con una agenda online que puedes integrar sin problemas. Esta funcionalidad está diseñada para que actives tu calendario en Doctoralia, permitiendo a los pacientes agendar citas de forma sencilla y rápida, al mismo tiempo que te brinda la oportunidad de personalizar y promocionar tus servicios de manera efectiva. Todo en un mismo lugar para facilitar la gestión de tu consulta médica.

El 85% de los pacientes prefieren agendar citas online para evitar estar limitados a un horario de 8 a 5, ya que también tienen compromisos durante el día. Con esta agenda online activa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nunca más perderás oportunidades de agendamiento por llamadas fuera de tu horario laboral.

Este mismo calendario estará enlazado con tu agenda, permitiéndote a ti y a tu asistente visualizar la disponibilidad y los datos de los pacientes. De esta forma, podrás activar recordatorios automáticos previos a la cita y solicitarles su información personal antes de su visita, lo que agilizará la consulta. Esta facilidad de reservas online te ofrecerá numerosas oportunidades para optimizar la gestión de tu consulta y aumentar el número de citas.

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Vales o paquetes de citas

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Una excelente estrategia para incentivar la visita a tu consulta es ofrecer paquetes especiales a tus pacientes. Al adquirir un vale o cupón, aseguras el pago por una serie de servicios médicos, garantizando así tus ingresos y fidelizando a tus pacientes.

Aprovecha estos vales para crear promociones atractivas, ya sea relacionadas con fechas especiales de tu especialidad o adaptadas a las necesidades específicas de tus pacientes, como incluir citas de seguimiento o exámenes especiales. Esta herramienta tiene un gran potencial para impulsar tu estrategia de marketing y mejorar tu negocio.

Además, al ofrecer vales personalizados, puedes destacar servicios adicionales o tratamientos especiales que puedan interesar a tus pacientes. Por ejemplo, podrías incluir descuentos en consultas de seguimiento, paquetes de tratamiento integral o incluso servicios complementarios como terapias alternativas o sesiones de bienestar. De esta manera, no solo estarás atrayendo a más pacientes, sino que también estarás ofreciendo opciones atractivas y adaptadas a sus necesidades individuales.

No subestimes el poder de los vales y cupones en la fidelización de tus pacientes. Al hacerlos sentir valorados y ofrecerles beneficios exclusivos, estarás fortaleciendo la relación con ellos y generando un vínculo de confianza a largo plazo. ¡Atrévete a innovar con tus promociones y verás cómo tu consulta médico crece y se destaca en el mercado!

Teléfono dedicado a las reservas 

Uno de los beneficios más valiosos que ofrecemos en Doctoralia es el acceso a un Call Center dedicado exclusivamente a la gestión de citas para tu consulta. Algunos de nuestros planes incluyen este servicio de forma predeterminada, lo cual te brinda la tranquilidad de contar con un equipo especializado que se encargará de redirigir las llamadas entrantes a tu consulta cuando estés fuera de horario o tus líneas estén ocupadas.

Imagina la conveniencia de no tener que preocuparte por perder llamadas importantes de pacientes interesados en agendar una cita. Con nuestro Call Center, todas esas llamadas serán atendidas de manera profesional y eficiente, asegurando que no pierdas ninguna oportunidad de generar nuevas consultas.

Este servicio adicional no solo te permitirá optimizar la gestión de tu consulta, sino que también mejorará la experiencia de tus pacientes al ofrecerles una atención rápida y personalizada, incluso fuera de tu horario laboral. Así, podrás mantener una comunicación constante con tus pacientes y asegurarte de que siempre estén bien atendidos, sin importar cuándo decidan contactarte.

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Consultas online (videoconsultas)

Para expandir tu consulta, es fundamental llegar a una mayor cantidad de pacientes, muchos de los cuales pueden no encontrarse en tu área local. Por lo tanto, es imprescindible ofrecer alternativas para aquellos que necesitan tus servicios pero no pueden acudir personalmente a tu consulta.

Por ejemplo, en la actualidad, nos encontramos con los nómadas digitales, aquellas personas que constantemente están viajando y buscan un médico que se adapte a sus necesidades culturales y lingüísticas. Para estos pacientes, es fundamental poder seguir consultando a su especialista, y la solución perfecta son las videoconsultas. De esta forma, ellos recibirán atención médica mientras tú continúas generando ingresos a través de nuevas consultas.

Incluso en el entorno médico más avanzado, la realidad es que no todos los pacientes tienen acceso a especialistas locales que puedan satisfacer sus necesidades de manera adecuada. Es por eso que ofrecer consultas online se convierte en una oportunidad invaluable para ampliar tu alcance y llegar a aquellos que buscan atención médica especializada pero que no pueden desplazarse físicamente a tu consulta.

Imagina poder llegar a pacientes que de otra manera no podrían acceder a tus servicios, ampliando así tu base de clientes y generando ingresos adicionales. Al convertirte en una opción viable para más personas al momento de elegir a su especialista, estarás demostrando tu compromiso con la salud y el bienestar de la comunidad, al tiempo que expandes tu consulta de manera innovadora y efectiva. ¡Las posibilidades son infinitas y el impacto positivo en tu práctica médica será significativo!

Mayor visibilidad en Doctoralia y buscadores

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Doctoralia es la plataforma líder de especialistas a nivel mundial, lo que se traduce en un excelente posicionamiento en Internet. El 90% de los pacientes buscan información de salud online, por lo que al formar parte de nuestra comunidad, tu perfil tendrá una mayor visibilidad en las búsquedas de Google realizadas por pacientes.

Pero eso no es todo, al adquirir uno de nuestros planes, también mejorarás tu posicionamiento en la plataforma. Con 9 millones de visitas al mes, tendrás más exposición ante un amplio público. Si tu perfil está completo y detalla todas las enfermedades que tratas y servicios que ofreces, tus pacientes potenciales te encontrarán de manera rápida y sencilla. ¡Incluso podrán agendar su cita online!

Campañas de marketing

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El crecimiento no solo implica atraer nuevos pacientes, sino también cultivar la lealtad de tus pacientes actuales para que, cuando te necesiten, seas su primera opción.

Por esta razón, las campañas de comunicación dirigidas a tu base de pacientes desempeñan un papel fundamental en mantener tu agenda ocupada y a tus pacientes satisfechos.

 

 

Nuestra función de campañas te ofrece la oportunidad de enviar mensajes personalizados (y a la vez masivos) a través de correo electrónico y SMS. Por ejemplo, podrías crear una campaña especial para celebrar el Día de las Madres, ofreciendo un descuento exclusivo para ellas. Con nuestra herramienta, puedes personalizar el mensaje agregando el nombre de cada paciente de forma automática y enviarlo a un grupo de personas, manteniendo siempre el toque personal y cercano, pero sin invertir tiempo personalizando cada comunicación.

Los especialistas que han implementado esta función han experimentado un aumento del 40% en la conversión a citas, gracias a la posibilidad de incluir un enlace directo a su agenda online. Además, estas campañas son totalmente medibles, lo que te permite saber cuántas personas abrieron el mensaje y quiénes hicieron clic en el enlace. Esta información te será de gran ayuda para evaluar el desempeño de tus campañas y mejorar su efectividad.

¿Cómo empezar a hacer crecer tu consulta?

Ahora que estás familiarizado con las funciones y beneficios de Doctoralia que pueden impulsar tu consulta, te contaremos cómo puedes obtener más información sobre nuestros planes disponibles. De esta manera, podrás seleccionar el que mejor se adapte a tus objetivos y necesidades.

Simplemente accede a nuestra página de planes o solicita una demostración gratuita de nuestras funciones completando el formulario que encontrarás a continuación. Estaremos encantados de ofrecerte asesoramiento sin compromiso alguno.