En el día a día de la práctica médica, mantener una comunicación constante y efectiva con los pacientes puede ser todo un reto. Sin embargo, ¿te imaginas poder enviar un mensaje personalizado a varios de ellos al mismo tiempo, sin perder la calidad de la comunicación?
Con la herramienta de Campañas de Doctoralia, este escenario es ahora una realidad. Creada específicamente para adaptarse a las necesidades de los profesionales de la salud, esta herramienta te permite mantener a tus pacientes informados de manera sencilla y eficaz. Desde anunciar novedades o promociones, hasta recordarles la importancia de una cita de seguimiento, las posibilidades son muchas.
¿Quieres saber más? Sigue leyendo para saber todos los detalles.
Ventajas de usar la herramienta de Campañas de Doctoralia
1. Aumenta la fidelidad de los pacientes
Usar las campañas de email y SMS de Doctoralia te permite mantener una comunicación constante y personalizada con tus pacientes, lo que refuerza la relación y aumenta su fidelidad. Al poder enviar mensajes masivos de forma segmentada, puedes conectar de manera más directa, ofreciéndoles recordatorios, promociones especiales o incluso mensajes de felicitación en su cumpleaños con descuentos, lo que demuestra un toque de cercanía que fortalece el vínculo.
2. Muchísimas posibilidades para ser creativo
Con esta herramienta, tienes una gran variedad de opciones para ser original y creativo en tu comunicación. Puedes enviar desde recordatorios de citas hasta promociones de nuevos tratamientos, pasando por mensajes de agradecimiento o incluso felicitar a tus pacientes en su cumpleaños con descuentos exclusivos. Las posibilidades son prácticamente infinitas, lo que te permite diseñar campañas muy atractivas y personalizadas que impacten de manera positiva.
3. El SMS, uno de los canales más efectivos
El SMS sigue siendo uno de los canales de comunicación más efectivos, con una tasa de apertura mucho mayor que otros medios. Al utilizar este recurso, aseguras que tus mensajes llegarán directamente a tus pacientes, incluso si no abren su correo electrónico. Esto lo convierte en una herramienta muy poderosa para enviar recordatorios de última hora o comunicaciones urgentes, asegurándote de que tu mensaje sea recibido de forma inmediata.
4. Ahorro de tiempo y aumento de la productividad
Las campañas de email y SMS de Doctoralia también te ayudan a optimizar tu tiempo. Al automatizar tareas como el envío de recordatorios o la confirmación de citas, puedes reducir significativamente la carga administrativa y centrarte en lo que realmente importa: la atención al paciente. Esto no solo mejora la eficiencia de tu consulta, sino que te permite gestionar más pacientes y ofrecer un servicio más organizado y fluido.
Cómo enviar campañas de e-mail o SMS para pacientes desde Doctoralia en 4 pasos
Si necesitas comunicar las novedades de tu consulta, enviar un recordatorio para que los pacientes vuelvan a las revisiones anuales o ofrecer promociones, podrás hacerlo de forma muy sencilla. Te mostramos cómo en tan solo 4 pasos:
1. Elige el canal
Elige el canal por el que te quieres comunicar: email o SMS.
2. Selecciona los contactos
Crea tu lista de contactos seleccionando los criterios de los pacientes con los que te interesa contactar. Los datos serán extraídos directamente de tu base de pacientes en la agenda de Doctoralia.
3. Define el mensaje
Escribe un mensaje para tu campaña. Es posible incluir el enlace de tu agenda online para que los pacientes puedan solicitar cita fácilmente.
4. Envía la campaña
Sí, así de fácil :)
Consulta las estadísticas...
Después de haber enviado la campaña, tendrás acceso a las estadísticas completas del envío, donde podrás medir el éxito de tu comunicación y el retorno directo según las nuevas consultas que hayan solicitado los pacientes.
