Activa ahora First Class y empieza a ser visible para los pacientes en los primeros puestos
First Class es un espacio reservado para los profesionales más comprometidos con su presencia online. Aquellos que ofrecen una experiencia excelente a los pacientes y que aprovechan al máximo todas las herramientas que Doctoralia pone a su disposición.
Si quieres conocer más a fondo los beneficios de contar con el perfil de First Class de Doctoralia y saber cómo activarlo, puedes acceder a nuestro artículo Destaca en los primeros puestos de Doctoralia con First Class. Pero si ya sabes que quieres acceder a First Class y tu objetivo es formar parte de este grupo selecto, aquí te explicamos qué requisitos debes cumplir y cómo conseguirlos paso a paso.
Requisitos que deberás cumplir:
Para ser elegible para First Class, tu perfil debe estar activo (ya sea Starter, Plus o VIP/Premium) y tener al menos un 75 % de completitud.
¿Por qué es tan importante?
Porque un perfil completo transmite profesionalidad y confianza. Responde a las preguntas clave que todo paciente se hace antes de reservar una cita:
¿Qué servicios ofrece?
¿Dónde pasa consulta?
¿Qué opinan otros pacientes?
¿Tiene experiencia en lo que necesito?
💡 Objetivo recomendado: alcanzar un 85 % de completitud para acercarte también al Certificado de Excelencia.
Puedes descargar aquí nuestra checklist para completar tu perfil y te acompañaremos en cada paso del proceso.
Una imagen profesional bien hecha puede marcar la diferencia entre que un paciente elija tu perfil o siga buscando. Te recomendamos leer el artículo Imágenes de perfil que pueden ahuyentar a pacientes potenciales, donde analizamos los errores más comunes al elegir una foto (como mostrar procedimientos explícitos, sangre o elementos que generen incomodidad visual).
Para que tu foto trabaje a tu favor, procura que:
Sea reciente, con buena iluminación y fondo neutro.
Transmita cercanía y profesionalismo (ropa adecuada, expresión amable).
Evites elementos que puedan incomodar o asustar: detalles quirúrgicos explícitos, imágenes demasiado gráficas o invasivas.
Si tienes dudas, pide opinión a personas ajenas al ámbito sanitario: ¿transmite confianza? ¿da una buena primera impresión?
Las opiniones son uno de los factores que más influyen en la decisión de un paciente.
Para acceder a First Class necesitas un mínimo de 3 opiniones, pero si aspiras al Certificado de Excelencia 2025, el objetivo es llegar a 20 opiniones a lo largo del año.
He aquí cuatro maneras efectivas de obtener este feedback:
Pídelas al finalizar cada cita.
Aprovecha el momento en que el paciente ha tenido una buena experiencia para invitarle a dejar su valoración.
Envía un mensaje post-consulta.
Incluye un enlace directo a tu perfil en tus emails, SMS o WhatsApps automatizados.
Coloca un código QR en tu sala de espera.
Puedes descargar materiales promocionales personalizados con tu QR desde tu cuenta de Doctoralia.
Lanza una campaña de comunicación.
Recupera el contacto con pacientes satisfechos e invítalos a compartir su experiencia.
Este es un requisito esencial para First Class.
Tu perfil debe tener un calendario activo con disponibilidad real para reservas online, ya que los pacientes valoran poder elegir día y hora sin tener que llamar a la clínica.
Inicia sesión en tu cuenta de Doctoralia.
Accede al menú “Ajustes” → “Agendas”.
Elige la ubicación donde quieres activar la reserva online.
En la pestaña “Reserva online”, selecciona “Sí” y haz clic en “Aplicar”.
¿Te preocupa recibir demasiadas citas? No es necesario abrir todo tu horario:
Puedes ofrecer solo ciertas franjas horarias.
Puedes bloquear los huecos que no quieras mostrar.
Puedes ajustar tu agenda en tiempo real cuando lo necesites.
Convertirse en un profesional con perfil First Class no es solo cumplir con unos requisitos técnicos, sino mantener una actitud de mejora constante. Se trata de actualizar tu información, seguir recibiendo opiniones, cuidar tu imagen y ofrecer siempre disponibilidad real a los pacientes.
Esa dedicación continua es la que marca la diferencia: permite que la visibilidad extra que obtienes se traduzca en confianza, más reservas y un crecimiento sostenido para tu consulta. En definitiva, el compromiso activo es el ingrediente que transforma un perfil completo en un perfil verdaderamente excepcional.
👉 Consulta aquí si cumples los requisitos y cuáles son tus combinaciones disponibles (si tu sesión no está iniciada, es posible que se te solicite hacerlo en ese momento).