LECCIÓN 1

Si no te encuentran online, no pueden elegirte

Duración del vídeo:02:45 min
Duración de la lección:10 min
Formatos:Vídeo, texto y material extra para descargar.
Especialista:Oriana Cardona, Head de Marketing España

 

Contenido de la lección

Los pacientes no eligen solo al mejor especialista: eligen al más visible. ¿Es tu caso? 

En esta primera lección veremos por qué la visibilidad online es la nueva puerta de entrada a tu consulta, y cómo los pacientes deciden, en cuestión de segundos, si entrar... o seguir buscando.

También nos abordaremos aspecto como qué encuentran los pacientes al buscarte a ti o a otros profesionales de tu misma especialidad, qué influye en su decisión de reservar una cita y qué pasos prácticos puedes dar para convertite en un referente digital y hacer crecer tu consulta.


Por qué la visibilidad es clave para el crecimiento de tu consulta

Empecemos con una pregunta sencilla: cuando un paciente necesita un especialista, ¿a dónde acude primero?

Puede que le pregunte a un familiar o a un amigo, claro. Pero lo más rápido y cómodo es buscar en internet.

Y esto es lo que dicen los datos:

  • Según nuestros estudios internos, alrededor del 90% de los pacientes utilizan búsquedas online como Google o el directorio de su seguro para encontrar a un nuevo médico. Además, un 42% consulta reseñas online, frente a sólo un 32% que se guía por el boca a boca o un 29% que confía en recomendaciones de otros profesionales.
  • Casi el 75% de los pacientes consultan reseñas online como primer paso al buscar un médico, lo que subraya la importancia de la reputación digital.
  • El uso de inteligencia artificial (IA) está creciendo rápidamente: herramientas como ChatGPT, Gemini o DeepSeek se están utilizando cada vez más en todo el mundo, especialmente en la Unión Europea.
  • Google procesa más de mil millones de búsquedas relacionadas con salud cada día (unas 70.000 por minuto).
    • ​​El 83% de los adultos que usan internet buscan información médica.
    • El 47% busca sobre médicos o especialistas.
    • El 66% busca sobre enfermedades o problemas de salud específicos.
    • También buscan tratamientos médicos (55%), medicamentos (45%) y terapias alternativas (35%).

📣 Ser un gran especialista te da recomendaciones. Pero ser visible te da volumen.

Si tus competidores aparecen más arriba en los resultados, tienen perfiles más completos o mejor reputación… se llevarán la atención y, probablemente, la cita.

💡 Consejo pro: no lo pienses demasiado. La mayoría de los doctores descubren 1 o 2 soluciones rápidas con solo hacer esta pequeña auditoría.


 

Lo que los pacientes ven (cuando te buscan a ti, o a alguien como tú)

Veamos cómo es una búsqueda desde la perspectiva de un paciente.

Imagina a un padre buscando un pediatra cerca. Abre Google y escribe: “pediatra cerca de mí” o “pediatra Barcelona”.

Esto es lo primero que verá:

  • Mapas y resultados locales
  • Plataformas de salud con perfiles agregados
  • Perfiles bien posicionados con presencia en Google o plataformas
  • Valoraciones, reseñas y disponibilidad directamente visibles

Los pacientes rara vez pasan de la primera página. Y comparan solo 2–3 perfiles como mucho.

Si tu información está incompleta, desactualizada o es inconsistente… podrías estar perdiendo oportunidades desde el inicio.

Ahora imagina que buscan directamente tu nombre. ¿Qué aparece?

  • ¿Encuentran tus últimas reseñas y disponibilidad actualizada?
  • ¿Ven fotos profesionales e información precisa?
  • ¿O… no encuentran nada? ¿O varios perfiles antiguos y contradictorios?

Esto no va solo de “estar online”: se trata de qué versión de ti es la que los pacientes ven primero.


 

El poder de las plataformas de salud (y cómo aprovecharlo)

Una de las formas más rápidas de mejorar tu visibilidad es usar plataformas de salud de confianza —como Doctoralia— en las que los pacientes ya confían.

Estas plataformas suelen aparecer en los primeros resultados de Google. Así que, en lugar de construir tu estrategia SEO desde cero, puedes aprovechar su autoridad para:

  • Ser descubierto por más pacientes
  • Mostrar tu disponibilidad, reseñas y servicios en un solo lugar
  • Generar confianza al instante con valoraciones verificadas
  • Aparecer más en búsquedas genéricas y también por tu nombre

Esto te ahorra tiempo y dinero. Las plataformas de salud ya tienen un SEO muy potente así que no necesitas contratar a un equipo de marketing. Además, registrarse en ellas suele ser gratuito.

Y cuando tu perfil está bien optimizado —con disponibilidad actualizada, contenido atractivo y pruebas sociales— trabaja para ti 24/7, atrayendo pacientes incluso fuera de horario.

En resumen: no necesitas ser un experto en marketing digital. Solo necesitas las herramientas adecuadas y una estrategia clara.


Qué deberías preguntarte para evaluar tu visibilidad online

Antes de continuar, tómate 3 minutos para hacer una autoevaluación rápida.

Busca tu nombre en Google y fíjate:

  • ¿Qué encuentran los pacientes cuando te buscan en Google?
  • ¿En qué plataformas apareces (y en cuáles no)?
  • ¿Tus perfiles son consistentes y generan confianza?
  • ¿Tus reseñas y disponibilidad te están ayudando o perjudicando?

💡 Consejo pro: no le des demasiadas vueltas. La mayoría de los especialistas descubren 1 o 2 aspectos que se pueden mejorar rápidamente con solo esta breve revisión.

 


Conclusiones principales

  • La visibilidad es el primer paso para crecer: si no te encuentran, no te eligen.

  • La mayoría de decisiones médicas empiezan online, no por recomendaciones.

  • Los pacientes comparan rápido: reseñas, disponibilidad y calidad del perfil.

  • Usar plataformas de salud es el atajo más eficaz para ganar visibilidad.

  • Tu presencia online es tu nueva sala de espera: haz que invite a entrar.

No abrirías tu consulta en un callejón escondido, ¿verdad?

Entonces, ¿por qué estar oculto en internet? Vamos a cambiar eso.

Próxima lección: "Haz que te encuentren, haz que te elijan".

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