lock-icon EXCLUSIVO CON LOS PLANES DE DOCTORALIA

Envía mensajes a tus pacientes de manera fácil y segura

Comparte mensajes y documentos médicos de forma segura. Utilízalo también para llegar a nuevos pacientes.

Activar mensajes Solicitar una demostración

La herramienta de mensajes que conecta a doctores y pacientes de todo el mundo

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60 mil

profesionales de la salud usan los mensajes cada mes

People

3 milliones

de pacientes usan los mensajes cada mes

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14,4 millones

de mensajes compartidos entre pacientes y médicos

Seguridad

Mantén tus comunicaciones a salvo

Utiliza los mensajes para enviar recetas, solicitar resultados de pruebas y hacer seguimiento de tus pacientes. Todos los datos están encriptados, y sólo usuarios con tus credenciales pueden acceder a las conversaciones. Así se evitan accesos no autorizados, pérdidas de datos o robos.

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Atrae nuevos pacientes

Permite que pacientes interesados en tu perfil se comuniquen contigo

¿Estás disponible para nuevos pacientes? Activa los mensajes también en tu perfil público en Doctoralia. Cualquier paciente interesado podrá encontrarte y enviarte un mensaje para saber más de tus servicios. Aumenta tu base de clientes potenciales iniciando una conversación con ellos.

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Lo mejor para tu consulta

Organiza y controla tus mensajes

Separa las conversaciones en curso de las terminadas a través de carpetas. Mantén en tu bandeja de entrada aquellos mensajes que necesitan tu atención y mueve a 'Gestionados' los ya finalizados. También podrás identificar rápidamente al remitente, tanto si es un nuevo paciente interesado como uno habitual.

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Conectado con el Historial Clínico

Sincroniza los mensajes con el historial del paciente y gana agilidad

Abre la ficha del paciente mientras usas los mensajes para responder más fácilmente. Consulta citas previas, historial, tratamientos y más. Los documentos compartidos también se sincronizan, por lo que cuando un paciente te envía un archivo a través del chat, se guarda directamente en su registro.

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Recursos adicionales

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Acceso seguro desde cualquier lugar

El almacenamiento en la nube te permite revisar tus conversaciones desde cualquier lugar usando tus credenciales. Todo ello protegido según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

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Mensajes clasificados por tipos de pacientes

Identifica rápidamente al remitente en la bandeja de entrada para controlar mejor sus mensajes. Verifica si es un paciente nuevo o habitual y prioriza a quién responder en primer lugar.

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Plantillas para ahorrar tiempo

También puedes crear modelos para responder más rápido a tus pacientes. Selecciona uno y responde con un clic.

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Soporte en teleconsulta

Utilice los mensajes también durante tus videoconsultas. Solicita o comparte documentos e información adicional con tus pacientes.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo activar los mensajes?

La herramienta de mensajes está disponible para todos los usuarios que usan el plan Starter, Plus y VIP. Para activarlo, escoge tu plan.

¿Cómo sé cuándo recibo un nuevo mensaje?

Se te notificará en tu cuenta de Doctoralia. También puedes elegir si deseas recibir una notificación por correo electrónico o SMS.

¿Cómo saben mis pacientes cuándo les envío un mensaje?

Tus pacientes podrán recibir los mensajes a través de la aplicación de Doctoralia para pacientes mediante notificaciones automáticas. Si no tienen la aplicación instalada, recibirán un email o SMS para ver el mensaje.

¿Doctoralia tendrá acceso a las informaciones intercambiadas con mis pacientes?

Doctoralia no tendrá acceso a la información de tus pacientes. Está encriptada y se procesará solo para enviar los mensajes que habilites. Nuestra plataforma nunca utilizará estos datos para ningún otro fin ni los compartirá con terceros. Encuentra más información en la Política de Protección de Datos de Doctoralia.

Comparto mi cuenta con mi secretaria. ¿Puedo restringir el acceso a los mensajes?

Sí, el administrador de la cuenta es quien establece los permisos de acceso en Usuarios y permisos. Si tu cuenta es compartida, puedes elegir si tu mensajes serán administrados solo por ti o por tu asistente.

¿Puedo desactivar los mensajes de mi perfil en Doctoralia?

Sí, puedes elegir si ofrecer o no el envío de mensajes desde tu perfil. Esto se puede hacer con un clic, en configuración.

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Demostración gratuita

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