Bases de participación

Introducción y Datos Básicos

DOCTORALIA INTERNET S.L., con domicilio social en España, Barcelona, C/ Josep Pla 2, edificio B2, planta 13, 08019, Barcelona, provista de NIF B62834981 (en adelante, “Doctoralia”),, representada en este acto por D. Carlos Villaverde Corominas, mayor de edad, con DNI número 47879664A, en su calidad de CEO de Doctoralia España, en virtud del poder otorgado mediante escritura pública de fecha 27 de marzo de 2019, número 984 de orden de protocolo de Rafael de Córdoba Benedicto, Notario del Ilustre Colegio Notarial de Cataluña; presenta los “Doctoralia Awards 2025” (en adelante, los “Doctoralia Awards”).

Doctoralia es una compañía mercantil que tiene por objeto prestar servicios de gestión clínica, y conectar profesionales de la salud y centros médicos con pacientes a través de su página web www.doctoralia.es.

Los Doctoralia Awards son un reconocimiento al trabajo de los profesionales de la salud más destacados de distintas especialidades de España. Además de contar con unas valoraciones excelentes por parte de sus pacientes, los ganadores cuentan también con el apoyo de sus compañeros de profesión y el reconocimiento por parte de Doctoralia en base a la calidad de sus respuestas en “Pregunta al Experto”.

Los Doctoralia Awards se celebran en dos categorías: doctores individuales y clínicas.

La aceptación íntegra de estas bases constituye una condición indispensable para participar en la convocatoria de los Doctoralia Awards.

Requisitos de Participación

Los Doctoralia Awards 2025 se dividen en dos categorías: (1) Doctores individuales, es decir médicos o profesionales sanitarios; y (2) Clínicas, es decir centros que prestan servicios médicos.

Categorías Individuales

Podrán optar a la nominación en esta categoría quienes cumplan todos los requisitos siguientes:

• Tener un perfil de profesional de la salud registrado en la plataforma Doctoralia y que esté visible al público.
• Pertenecer a alguna de las especialidades incluidas en la presente edición de los Doctoralia Awards (ver “Especialidades que participan en los Doctoralia Awards”).
• Tener por lo menos 3 opiniones positivas (4 y 5 estrellas) de pacientes entre el 1 de septiembre de 2024 y el 31 de agosto de 2025 (ambos incluidos), y 5 opiniones positivas en total.
• Las personas nominadas deberán acreditar su titulación mediante número de colegiado y demás certificados que Doctoralia considere oportunos.

La elección de las nominaciones

Para determinar las personas nominadas en cada especialidad, utilizamos una fórmula ponderada que valora tanto el número de opiniones recibidas como la calidad percibida por los pacientes entre el 1 de septiembre de 2024 y el 31 de agosto de 2025.

La fórmula aplicada es la siguiente:

Puntuación final = log(Nº de opiniones + 1) × (Valoración media / 5)

Este sistema permite equilibrar perfiles con muchas opiniones y buena valoración, con aquellos que, aunque tengan menos volumen, destacan por ofrecer una atención excelente de forma constante. Así garantizamos una selección justa y basada en la experiencia real de los pacientes.

No es necesario ser cliente de la plataforma para participar o ganar el premio. No será necesario ser cliente de pago de la plataforma para participar en los Doctoralia Awards.

Categorías de clínicas

Los requisitos indispensables para que una clínica opte a la nominación a los Doctoralia Awards 2025:

• Pertenecer a alguna de las especialidades incluidas en la presente edición de los Doctoralia Awards (ver “Especialidades que participan en los Doctoralia Awards”).
• Contar con 2 especialidades o menos en el cuadro médico, o estar especializada en una de las categorías participantes.
• Contar con al menos 3 opiniones positivas entre el 1 de septiembre de 2024 y el 31 de agosto de 2025 y 5 en total.
• El promedio y calidad de las opiniones positivas dejadas por la comunidad de pacientes en los perfiles del equipo médico de la clínica entre el 1 de septiembre de 2024 y el 31 de agosto de 2025, ambos incluidos.

La elección de las nominaciones

Cualquier clínica que cumpla los requisitos anteriores opta a la nominación.

Para garantizar una evaluación justa entre centros de diferentes tamaños, utilizamos una fórmula ponderada que tiene en cuenta tanto la cantidad como la calidad de las opiniones, ajustada según el número de profesionales que integran el cuadro médico del centro.

La puntuación final se calcula con base en los siguientes criterios:

• Ratio de opiniones por profesional: valoramos el promedio de opiniones recibidas por cada miembro del equipo.
• Tamaño del equipo médico: aplicamos un factor de corrección para estabilizar la puntuación y evitar que los centros con muy pocos profesionales se vean beneficiados de forma desproporcionada.
• Valoración media de pacientes: se pondera la calidad del servicio, reflejada en la media de las valoraciones recibidas (de 1 a 5 estrellas).

La fórmula utilizada es la siguiente:

Puntuación final = [(Opiniones totales / Nº de profesionales) × log(Nº de profesionales + 1)] × (Valoración media / 5)

Este enfoque busca reconocer a los centros que destacan no solo por su volumen de opiniones, sino también por ofrecer una atención excelente de forma constante y distribuida entre su equipo médico.

No es necesario ser cliente de la plataforma para participar o ganar el premio.

Categoría Influmédicos

La categoría Influmédicos destaca a profesionales de la salud que generan impacto positivo en redes sociales. Requisitos para la nominación:

• Tener un perfil en Doctoralia.
• Crear o divulgar contenido sobre salud en redes sociales.
• Contar con más de 1000 seguidores en tus redes sociales.
• Enviar la candidatura de forma individual a través de la página habilitada.

Para garantizar una valoración equilibrada que refleje tanto la actividad profesional en la plataforma Doctoralia como el impacto en redes sociales, se utiliza una fórmula ponderada que combina ambos aspectos:

Puntuación final = [(log10(Seguidores en redes sociales + 1)) × 0,4] + [(log(Nº de opiniones en el último año + 1) × (Valoración media / 5)) × 0,6]

¿Qué se tiene en cuenta?

• Seguidores en redes sociales: se utiliza un logaritmo para ajustar el impacto de cuentas con volúmenes muy altos y asegurar una comparación proporcional.
• Número de opiniones en Doctoralia entre el 1 de septiembre de 2024 y el 31 de agosto de 2025: refleja la actividad reciente y la confianza generada entre pacientes.
• Valoración media (de 1 a 5 estrellas): indica la calidad percibida por quienes han sido atendidos.

Ponderación:

• 40 %: visibilidad en redes sociales
• 60 %: desempeño en Doctoralia

Este sistema busca premiar a profesionales que, además de generar contenido relevante en redes, mantienen un compromiso real y constante con sus pacientes.

Nominaciones

Doctoralia seleccionará a quince (15) profesionales de la salud en la categoría de doctores individuales, y a quince (15) clínicas en cada una de las especialidades indicadas en la sección siguiente. La selección se realizará en función del ranking obtenido por cada candidato, considerando el número total de opiniones recibidas y la valoración media positiva acumulada durante el último año (del 1 de septiembre de 2024 al 31 de agosto de 2025, ambos incluidos).

Asimismo, Doctoralia seleccionará a quince (15) profesionales en la categoría Influmédicos, en base a el número de seguidores en redes sociales, y las opiniones, valoración positiva y desempeño en Doctoralia el último año.

Doctoralia se reserva la facultad de adoptar las medidas necesarias para evitar fraudes, abusos o actuaciones contrarias al espíritu de los Doctoralia Awards, incluyendo la exclusión de participantes que incumplan las presentes bases, o actúen de forma contraria a la buena fe.

El Sistema de Votación

Cualquier profesional o clínica con perfil registrado y validado en Doctoralia puede participar en las votaciones, siempre que pertenezca a alguna de las especialidades nominadas. No es necesaria la nominación para votar.

Doctoralia se reserva el derecho de verificar la validez de cada voto y de anular aquellos que resulten fraudulentos, repetidos, emitidos desde cuentas falsas o que incumplan lo dispuesto en estas bases. En caso de detectarse irregularidades, Doctoralia podrá excluir del recuento los votos afectados, así como descalificar al participante implicado, si procede.

Ejemplos:

• Una profesional de psicología NO nominada SÍ puede votar en la categoría de Psicología.
• Una profesional de psicología nominada NO puede votar en la categoría de Fisioterapia.

Se accede al sistema de votaciones mediante el enlace: https://pro.doctoralia.es/awards/2025/voting

El enlace será enviado por email a todas las personas nominadas que estén suscritas a las comunicaciones comerciales de Doctoralia, y a otros y otras especialistas sin nominación pero con subscripción a nuestras comunicaciones comerciales de manera aleatoria.

Es necesario iniciar sesión en el perfil profesional de Doctoralia para poder acceder a las votaciones. El sistema permite votar hasta tres candidaturas en la especialidad propia de cada profesional y hasta tres en la categoría Influmédicos.

Clasificación final

La elección de las personas ganadoras se basa en:

• El número total y la calificación de las opiniones escritas por pacientes en Doctoralia entre el 1 de septiembre de 2024 y el 31 de agosto de 2025 (ambos incluidos).
• Los votos otorgados por otros especialistas, evaluando la profesionalidad.
• La participación en el servicio “Pregunta al Experto” entre el 1 de septiembre de 2024 y el 31 de agosto de 2025. (ambos incluidos)

Especialidades que participan en los Doctoralia Awards 2025

Categorías Individuales

• Alergología e Inmunología
• Anestesia y Tratamiento del Dolor
• Angiología y Cirugía Vascular
• Aparato Digestivo
• Cardiología
• Cirugía especializada
• Cirugía General y del Aparato Digestivo, y Proctología
• Cirugía Oral y Maxilofacial
• Cirugía Plástica, Estética y Reparadora
• Dermatología
• Endocrinología
• Enfermería
• Fisioterapia y Osteopatía
• Ginecología y Obstetricia
• Higienista Dental
• Influmédicos
• Logopedia y Logofoniatria
• Matronas
• Medicina del Deporte
• Medicina Estética y Cirugía Cosmética
• Medicina Física y Rehabilitación
• Medicina General, Familiar y Comunitaria, y Geriatría
• Medicina Interna
• Nefrología
• Neumología
• Neurocirugía
• Neurofisiología clínica
• Neurología
• Nutrición y Dietética
• Odontología
• Oftalmología
• Oncología médica y radioterápica
• Otorrinolaringología
• Pediatría
• Podología
• Psicología, psicología infantil, y psicopedagogía
• Psiquiatría
• Quiropáctica
• Radiología
• Reumatología
• Traumatología
• Urología

Categorías de Clínicas

• Fisioterapia y Osteopatía
• Ginecología y Salud de la Mujer
• Medicina Estética
• Odontología
• Podología
• Psicología y Psiquiatría

Propiedad intelectual

Los participantes en los Doctoralia Awards reconocen que cualquier creación derivada directa o indirectamente de los Doctoralia Awards que pueda dar lugar a un derecho de propiedad intelectual (incluyendo, a título meramente enunciativo, derechos de autor, derechos conexos, creaciones o contenidos científicos o técnicos, el Informe, derechos sui generis sobre bases de datos y/o cualquier otro derecho reconocido por la legislación de propiedad intelectual; signos distintivos, marcas, logotipos, diseños y modelos industriales, patentes de invención, modelos de utilidad, know-how, secretos comerciales, etc.), (los "Derechos de Propiedad Intelectual") son todos propiedad exclusiva de Doctoralia, independientemente de su formato, medio de difusión, momento de realización y estado (terminado o no). En virtud de ello, Doctoralia es el único y legítimo titular de todos los Derechos de Propiedad Intelectual derivados de los Doctoralia Awards incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública -incluso en la modalidad de puesta a disposición de la obra- y transformación de las creaciones protegidas por la propiedad intelectual y/o por otros derechos de uso y explotación reconocidos por la legislación de propiedad intelectual. Doctoralia será titular de los Derechos de Propiedad Intelectual en su totalidad y en exclusiva, pudiendo ceder y licenciar dichos derechos a terceros (estas cesiones o licencias podrán ser totales o parciales, exclusivas o no exclusivas, gratuitas u onerosas), con un ámbito territorial mundial y por el periodo de duración establecido para los Derechos de Propiedad Intelectual en la respectiva legislación aplicable.

Mediante su participación, tanto los doctores individuales como las clínicas asignan o ceden exclusivamente a Doctoralia todos los Derechos de Propiedad Intelectual derivados de la comunicación pública de los ganadores (marcas registradas, nombres comerciales y logos que puedan ser facilitados), para todo el territorio mundial, por el tiempo máximo establecido por la Ley y para cualquier campo y modalidad de explotación (incluyendo la concesión de autorizaciones exclusivas a favor de terceros), tales como, entre otros, el derecho a reproducir, el derecho de distribución, el derecho de comunicación pública, el derecho de modificación y cualquier otro derecho de explotación sobre dichos Derechos de Propiedad Intelectual.

Los doctores individuales como las clínicas que resulten ganadoras garantizan a Doctoralia el pacífico disfrute de los Derechos de Propiedad Intelectual y que los mismos no infringen derechos de terceros. A tal efecto, se comprometen a facilitar toda la información, realizar todos los actos y suscribir todos los documentos que sean necesarios para asegurar el efectivo registro, explotación y protección de los Derechos de Propiedad Intelectual de Doctoralia.

Asimismo, Doctoralia otorga a los nominados y ganadores un derecho revocable, intransferible y limitado para el uso de los distintivos oficiales de Doctoralia “Nominado”, “Nominada”, “Finalista”, “Ganadora” o “Ganador”, únicamente en los formatos proporcionados por Doctoralia. El uso de estos elementos gráficos deberá ser siempre veraz, respetando la imagen de la marca Doctoralia y sin dar lugar a interpretaciones engañosas o que puedan inducir a error sobre el alcance del reconocimiento. En caso de que se autorice expresamente, el uso de las marcas comerciales y logotipos de Doctoralia, no le confiere ningún otro derecho sobre estos a los participantes, salvo que medie el previo y expreso consentimiento por escrito de Doctoralia.

Protección de datos

Doctoralia es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que sean facilitados por los participantes en los Doctoralia Awards, con el objetivo de garantizar la gestión, desarrollo y ejecución de las nominaciones y la entrega de los premios (p.ej. envío de comunicaciones a los participantes sobre la candidatura; envío de enlaces para votaciones; y, en su caso, entrega del premio a los doctores y clínicas y su posterior difusión pública).

Asimismo, Doctoralia también podrá tratar los datos de contacto y en su caso los relativos a su función o puesto desempeñado por las personas físicas que representen a clínicas, con el objetivo de gestionar la candidatura de la institución médica de la que formen parte. El tratamiento de estos datos personales se realiza en base a los intereses legítimos de Doctoralia, y es necesario para la gestión, desarrollo y ejecución de los Doctoralia Awards.

Los datos personales deberán ser facilitados por los participantes de forma veraz. Cualquier comunicación falsa de datos personales dará derecho a Doctoralia a descalificar al participante. Doctoralia queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en la captura o transcripción de los datos facilitados por los participantes que impidiera su identificación o certificación de los requisitos de participación.

Mediante la participación en los Doctoralia Awards, los ganadores autorizan a Doctoralia al uso de su imagen, nombre y apellidos, y, en su caso, función o puesto desempeñado en la clínica, por el tiempo máximo permitido por la Ley, para su difusión en los medios que Doctoralia estime más convenientes, incluidos páginas web de su titularidad, así como otros medios de comunicación públicos (redes sociales, prensa, radio, televisión, etc.).

En algunos casos, para el tratamiento de datos personales, Doctoralia podrá utilizar proveedores de servicios externos para garantizar la gestión, desarrollo y ejecución de los Doctoralia Awards. Por otro lado, los datos no se comunicarán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea necesario para garantizar la ejecución de los Doctoralia Awards. Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales pertinentes derivadas de la convocatoria de los Doctoralia Awards.

Los participantes en cualquier momento pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación u oposición a su tratamiento, así como retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Podrán ejercer los derechos antes mencionados a través del correo electrónico contacto-es@doctoralia.es, o a través del buzón del Delegado de Protección de Datos: dpdes@docplanner.com. Asimismo, las Participantes Personas Físicas y las personas físicas que representen a una Participante Persona Jurídica tendrán derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

Doctoralia se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, así como el Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril, Reglamento General de Protección de Datos.

Modificaciones

Doctoralia Internet S.L. se reserva el derecho de modificar, ampliar o interpretar las presentes bases, así como de incorporar anexos o instrucciones complementarias, siempre que existan circunstancias excepcionales o de fuerza mayor. Cualquier modificación será debidamente comunicada a través de los canales habituales de comunicación de Doctoralia.

Para cualquier comentario o consulta sobre los Doctoralia Awards, contáctanos en press@doctoralia.com.