Back to work 2026: novedades que ahorran trabajo
→ Ir a las preguntas y respuestas del webinar
Todo lo nuevo de Doctoralia, en un solo lugar
En esta edición de Back to work hemos repasado las principales novedades que ya han llegado a Doctoralia y las que están por venir, todas con un mismo objetivo: ayudarte a ahorrar tiempo, simplificar tu día a día y trabajar de una forma más eficiente.
¿Quieres profundizar en alguna de ellas? Te dejamos toda la información para que puedas descubrirlas a tu ritmo.
Tabla de contenidos
Episodios clínicos: una nueva forma de documentar
El módulo de Episodios Clínicos evoluciona para ayudarte a documentar el historial de tus pacientes de forma más completa y ordenada, con Noa Notes como complemento para agilizar el registro.
→ Descubrir los Episodios Clínicos
El ecosistema deNoa crece: una función para cada momento
Tres soluciones de inteligencia artificial pensadas para acompañarte en distintos momentos del día a día: desde la documentación clínica hasta la atención telefónica y la búsqueda de evidencia científica.
Noa Notes: automatiza la creación de episodios clínicos
Noa Notes utiliza inteligencia artificial para ayudarte a generar la documentación clínica de tus consultas de forma automática y estructurada.
Tú te concentras en la conversación con tu paciente; Noa te ayuda con las notas.
Noa Reception: una recepción disponible 24/7
Noa Reception es el agente de voz con IA de Doctoralia que atiende las llamadas de tus pacientes incluso cuando no puedes hacerlo tú.
Puede resolver consultas frecuentes y gestionar reservas, cambios o cancelaciones de citas, conectado directamente con tu agenda.
Noa Evidence: encuentra evidencia clínica en segundos
¿Necesitas consultar evidencia científica durante tu jornada? Noa Evidence te ayuda a encontrar y resumir información clínica relevante de forma rápida, incluyendo acceso a las fuentes originales.
Google Calendar: toda tu agenda, en un solo lugar
Ya puedes visualizar tus eventos de Google Calendar directamente en la agenda de Doctoralia, junto con tus citas habituales, para tener toda la información organizada en un mismo lugar. Puedes activar la integración desde tu calendario de forma sencilla.
Importante: por ahora, los eventos de Google Calendar no bloquean tu disponibilidad y la información se actualiza al abrir o refrescar la agenda de Doctoralia.
Doctoralia Pagos: más flexibilidad para gestionar tus cobros
Cobros más flexibles: el paciente reserva sin pagar, y decides tú cuándo y cómo solicitar el pago, con todo sincronizado en tu agenda.
Envía un enlace de pago seguro y gestiona citas y cobros desde un mismo lugar, reduciendo tareas manuales.
Nuevo Módulo de facturación: factura sin salir de Doctoralia
Facturación electrónica integrada con tu agenda, preparada para adaptarte a VeriFactu sin duplicar información ni complicarte la gestión.
→ Próximamente
Preguntas y respuestas que surgieron durante el webinar
Durante la sesión surgieron algunas dudas sobre las nuevas funcionalidades. Recogemos aquí las principales respuestas.
Noa Reception
P: ¿Puede gestionar varias agendas o profesionales a la vez?
R: Sí, Noa Reception está conectada directamente a la agenda de Doctoralia (y Clinic Cloud) y puede leer y gestionar disponibilidad de múltiples profesionales o agendas simultáneas en tiempo real.
P: ¿Sustituye a Doctoralia Phone?
R: No lo sustituye: evoluciona el concepto . Noa Reception lleva la gestión telefónica un paso más allá: utiliza inteligencia artificial conversacional para atender llamadas, resolver determinadas dudas y ayudar a gestionar citas.
P: ¿Se puede personalizar la información que ofrece al paciente?
R: Sí. Puedes configurar información sobre servicios, precios, requisitos previos, instrucciones o protocolos para adaptar las respuestas a las necesidades de tu consulta o clínica.
P: ¿Qué ocurre si un paciente quiere hablar con una persona?
R: Noa Reception puede escalar la llamada cuando es necesario, por ejemplo, si detecta una urgencia o duda médica no configurable, si el paciente solicita hablar con una persona o la consulta no puede resolverse automáticamente.
P: ¿Puede ayudar al paciente a elegir entre distintos profesionales?
R:Sí. Puede ofrecer alternativas teniendo en cuenta la disponibilidad de las agendas y las preferencias que indique el paciente durante la llamada.
P: ¿Cómo funciona Noa Reception si trabajo en dos clínicas?
R: Si las 2 clínicas comparten la misma infraestructura de agenda/cuenta integrada en Doctoralia, la IA consulta las agendas asociadas. Si son cuentas independientes con líneas telefónicas distintas, se configura una instancia/redirección por cada clínica.
P: ¿Noa Reception tiene en cuenta la disponibilidad de salas u otros recursos limitados?
R: Si la agenda de Doctoralia/Clinic Cloud tiene configurada la restricción de recursos (por ejemplo, asignar 1 sola sala para 4 profesionales), Noa respeta la disponibilidad real bloqueada en el sistema para evitar doblar citas.
P: ¿Puede Noa Reception ofrecer información diferente según el tipo de consulta?
R: Sí, se le puede parametrizar la información previa (instrucciones, si requiere ayunas, duración, precio, etc.) para que la comunique según la especialidad o servicio solicitado.
P: ¿Qué relación existe entre Noa Reception y Noa Notes?
R: Ambas forman parte de las soluciones de inteligencia artificial de Doctoralia, pero tienen funciones diferentes: Noa Reception está orientada a la atención telefónica y Noa Notes, a la documentación clínica.
P: ¿Noa Reception tiene un coste adicional?
R: Sí. Noa Reception no es gratuita ni está incluida en el paquete base; es un módulo avanzado de IA. Las funciones como recordatorios o gestión por WhatsApp llevan su propia tarificación según el plan contratado.
P: ¿Puedo solicitar acceso anticipado o participar como tester?
R: Puedes solicitar el acceso anticipado en la sección de Noa Reception en el panel de control o a través de tu asesor de cuenta asignado.
Integración Google Calendar
P: ¿Los eventos de Google Calendar bloquean mi disponibilidad en Doctoralia?
R: No. Actualmente, los eventos de Google Calendar pueden visualizarse desde la agenda de Doctoralia, pero no bloquean los huecos disponibles para reservas online.
P: ¿La sincronización funciona en ambos sentidos?
R: No. Actualmente, la integración es unidireccional: permite visualizar en Doctoralia los eventos procedentes de Google Calendar.
P: ¿También puedo conectar Apple Calendar o iCal?
R: La integración disponible actualmente está pensada para Google Calendar. Para otros calendarios, las opciones pueden variar según el servicio utilizado.
Módulo de facturación y VeriFactu
P: ¿Puedo utilizar el módulo de facturación aunque todavía no active VeriFactu?
R: Sí. Puedes utilizar el módulo de facturación sin activar VeriFactu y adaptar su configuración cuando corresponda.
P: ¿Qué ocurre cuando activo VeriFactu?
R: Al activar esta modalidad, la emisión de las facturas pasa a seguir los requisitos asociados a VeriFactu. Antes de activarlo, recomendamos revisar bien la configuración y las implicaciones para tu actividad.
P: ¿Puedo decidir cómo recibe el paciente la factura?
R: Las opciones de envío y descarga pueden configurarse desde el sistema de facturación para adaptar el proceso a la forma de trabajar de tu consulta.
Otras dudas
P: ¿Doctoralia permite enviar confirmaciones o recordatorios por WhatsApp?
R: Doctoralia dispone de funcionalidades de comunicación y recordatorios para facilitar la gestión de citas y ayudar a reducir las ausencias. La disponibilidad concreta puede depender de tu plan y configuración.
¡Es hora de sacar partido a estas novedades!
Las herramientas cambian, pero el objetivo sigue siendo el mismo: hacer que la tecnología trabaje más para que tú puedas dedicar tu tiempo a lo realmente importante: tus pacientes.
Explora las novedades que más te interesen y descubre cómo incorporarlas a tu día a día.
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En esta sesión personalizada te mostraremos cómo Noa Notes te ayuda a automatizar la creación de Episodios clínicos de forma simple y segura, adaptándose a tu especialidad y ahorrándote hasta 10 minutos por paciente.