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Cómo relacionarse con pacientes difíciles

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Qué aprenderás:
Descubre cómo hacer más agradable tu práctica médica con estrategias efectivas de manejo de pacientes.

Uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los profesionales de la salud durante su día a día es gestionar ciertos pacientes "difíciles"; es decir,  aquellos pacientes que pueden presentar desafíos adicionales debido a sus altas expectativas, menor tolerancia a la espera o tendencia a la impuntualidad.

Estas situaciones pueden generar conflictos que pueden afectar a tu reputación y a la rentabilidad de tu consulta, y que demandan habilidades de comunicación específicas.

En este ebook veremos una serie de consejos para gestionar este tipo de situaciones y minimizar su riesgo y efectos negativos.